沟通是人与人进行思想交流和传情达意的过程。要创造良好的人际关系,要化解矛盾和解决问题,良好的沟通能力是不可缺少的。沟通听起来很简单,其实有着很深的学问。好的沟通方式不是能言善辩,而是换位思考。站在对方的角度看问题,往往更容易获得别人的真心,让问题得到更好的解决。好的沟通方式不是单向倾诉、侃侃而谈,而是在表达的同时要学会倾听。当你给别人更多的机会去表达时,才能快速拉近两个人的距离。其实,沟通是一个双
PREP法则 提出者:博恩·崔西 内容: Point结论先行——先亮出结论,让对方清楚你的观点和目的。 Reason讲理由——陈述原因,提供有效、有说服力的依据,证明结论的可靠性。 Example举事例——举出有说服力的案例,生动形象的案例能使对方更容易接受你的观点。 Point重述结论——最终回归结论,再次强调观点。 应用技巧:汇报时先说结论,再说原因,接着用事例辅助证明观点,最后
很显然,我们402寝室最近闹矛盾了,原来总是热热闹闹的小屋,如今俨然成了冰冷的地窖,一直以来充满欢声笑语的“卧谈会”,变成了一关灯就上演的哑剧。最直接的表现是,本来最习惯窝在宿舍的小静,现在是每晚最后一个回来的,还总挂着一脸冰霜,不声不响地洗漱、整理,然后钻进被窝,戴上耳机,一副外人莫扰的架势。 这才开学两个多月,明明之前寝室4个人一起上课、一起散步、一起上自习、一起参加社团活动,其中小静和叶子
人际关系犹如一幅画卷,这画卷上充满各种各样的色彩,其中不乏矛盾和冲突的颜色。然而,就像画家能够用智慧的手法勾勒出和谐的画面一样,我们也可以通过巧妙的方式化解矛盾和冲突,使人与人之间的关系更加美好。 我在职业学校任教多年,每学期都能遇到学生之间发生矛盾冲突的事情,他们有时因为一些鸡毛蒜皮的事情而大动干戈。一次临近上课的时候,有两个男生扭打起来,其中一个男生手拿板凳准备砸向另一个男生,我连忙过去制止
一 “朱红波,咱们班操场卫生区还没打扫呢,班主任让你马上去操场打扫卫生,学生会一会儿就来检查。”一大早,我刚打扫完卫生回来,还没回到座位上坐好,就听到王坤大声嚷叫着。 负责操场卫生区的晓晨生病了,我安排了刘浩替他。我早已经安排好了,怎么会没人打扫呢?我正纳闷呢,王坤又用他那大嗓门喊道:“朱红波,你耳朵里塞着驴毛吗?去晚了,扣了分,可别怪我没告诉你——卫生委员大人。” 他当着全班同学的面,毫不
这是一堂以沟通为主题的心理健康团辅课。课堂上,潇潇一直一言不发。平时上课,她虽然也很少发言,但是总能与我有眼神的互动,这节课她始终低着头,思绪不知飞到了哪里。 午休时,我把她叫到了心理功能室,准备和她好好聊聊。“其实,我也想下课找您谈谈的。”潇潇主动开了口。“一听到‘沟通’这两个字,我浑身都不舒服。”接着,潇潇低着头小声地说。我释然地“哦”了一声,探究道:“是不是你在与他人沟通的过程中遇到了困难
2004年,我以优异的成绩考上了县里的高中,从此开启了每月回家一次的住校生活。刚踏入一所新的学校,陌生的环境和同学带给我的,除了新奇,还有一种莫名的恐慌感和孤独感。 高中学习节奏快、学业压力大,加之我时常想家,这使得我整日郁郁寡欢。我不知道该向谁去倾诉,就把这些心事都写在了日记本上。我一直喜欢语文,因为作文写得比较好,所以从小就养成了写日记、随笔的习惯。我的语文老师叫胡英杰,人如其名,是一位年轻
中职生大多数都是生活阅历较浅的青少年,与人交往的圈子也比较简单,多是与同学、朋友、老师来往。对他们来说,太复杂的沟通艺术,反而是拔苗助长,不如学习和掌握一些简单实用的沟通技巧。 首先,与人说话,语气要柔和。语气是一个人内心的真实反映,说话人的内心是否友好,都能从语气中反映出来。如果语气不对,会让人产生误会和反感,而生硬的语气,更让人愤怒。《不食嗟来之食》的故事,大家都听说过,虽然它的主旨是告诉我