摘 要：本文从商客交涉这种表达方式的要求出发，从提高商客交易效果的角度简单论述了商客交涉体68fc5041fc64e5f8271bbf43d9a3b797修辞的特点，即礼貌性、情感性、准确性、技巧性。
关键词：商客交涉体；修辞；特点
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