1引言
体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态,强调以服务为舞台、以商品为道具,为消费者创造难忘的体验。其特征包括个性化、参与性、情感化和难忘性等[]。在体验经济时代,消费者的需求(试读)...