[摘 要]为提升医院服务质量、保障工作人员及患者安全,减少医院不良事件的发生,本文以鱼骨图探究医院不良事件频繁发生的近端原因,采用FMEA、PDSA、RCA建立医疗质量不良事件管理体系,并进行前、中、后分析。以求(试读)...