摘要：课程思政是新时代高校落实立德树人根本任务的关键抓手。客户关系管理作为经管类专业核心课程，兼具理论应用价值与职业伦理属性，是开展思政教育的重要载体。案例教学法依托真实商业场景、以问题探究为核心，能（试读）...
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